400电话是一种主被叫分摊业务，即通话费用由主叫方和被叫方共同承担。具体收费标准如下：

- 主叫方：通常按照市话费用标准计费，无论您在国内何地拨打400电话，都只需支付本地市话费用，没有长途话费。比如，您在沈阳拨打北京的400电话，就按沈阳本地市话收费。

- 被叫方：被叫方（即400电话的持有企业）需承担接听费用，费用标准一般为每分钟0.1元至0.3元不等。不同的运营商以及不同的400套餐，接听费用会有差异。

400电话的服务内容通常因企业而异，但一般包括以下方面：

- 咨询服务：客户可通过400电话咨询企业的产品信息、服务项目、价格等，客服人员会详细解答。例如，您拨打长城宽带的400电话咨询宽带套餐的种类、价格、网速等内容。

- 业务办理：支持新用户办理宽带业务的申请，包括选择套餐、提供安装地址等信息，以及老用户的业务变更，如套餐升级、续费等。

- 技术支持：帮助客户解决在使用产品或服务过程中遇到的技术问题。比如，客户在使用长城宽带网络时出现故障，可拨打400电话寻求技术指导和故障排查帮助。

- 投诉建议：客户对企业的产品、服务等不满意时，可以通过400电话进行投诉，企业会及时处理并反馈；同时，客户也可以提出建议，帮助企业改进和提升。

- 售后服务：包括处理客户的售后问题，如维修、退换货等事宜。例如，长城宽带用户发现网络设备出现问题，可拨打400电话申请维修服务。