10012 是中国联通的客户服务电话或充值交费热线。

如果接到 10012 的来电，你可以根据自己的需求和情况决定是否接听。以下是一些建议：

 如果你是中国联通的用户：接听电话可能是有益的，因为客服可能会提供有关你的账户、套餐、优惠活动或其他相关信息。他们也可以解答你的疑问或提供帮助和支持。

 如果你不是中国联通的用户：接听电话可能对你没有直接的利益。然而，如果你对中国联通的产品或服务感兴趣，或者你正在考虑更换运营商，接听电话可以了解更多信息。

 考虑来电时间和频率：如果你在不方便接听电话的时候接到 10012 的来电，你可以选择不接听并在稍后方便的时候回拨。如果来电频繁且对你造成困扰，你也可以考虑采取措施，如屏蔽该号码或与中国联通客服联系以解决问题。

无论你是否接听 10012 的来电，都要保持警惕，不要轻易提供个人敏感信息或进行任何涉及金钱交易的操作。如果你对来电内容有任何疑问或不确定，可以挂断电话并通过官方渠道与中国联通进行核实。