东方购物上海客服电话是24小时的。

上海东方购物客服中心的电话号码是021 - 62800000，该号码24小时全天候开通。用户可以随时拨打该号码咨询产品、订购商品、投诉建议等。

此外，东方购物还有其他客服渠道，如东方购物app上的在线客服等，用户也可以通过这些渠道获取帮助和服务。