中国联通用户可以通过以下几种方式查询电话费余额:
1. 电话方式:拨打10010,按照语音提示进行操作,可查询话费余额、套餐使用情况等信息;或者选择人工服务,让客服人员帮助查询。
2. 短信查询:发送短信“102”到10010,稍等片刻就会收到包含话费余额信息的短信回复。另外,发送“cxye”(查询余额的缩写)到10010也可查询余额;发送“hfmx”到10010可查看实时话费明细。
3. 手机营业厅:在手机浏览器上输入http://wap.10010.com,登录联通手机营业厅,找到查询的地方,即可查看话费余额。
4. 联通官网:方便上网的话,可在网页上输入联通官网地址(https://iservice.10010.com/e4/query/wofamily/accountbalancenew/account_balance_wo_new.html),输入手机号和服务密码或者短信验证码,进入联通网上营业厅后,点击“话费查询”可查到话费。
5. 微信公众号:微信搜索当地的联通分公司公众号并关注,按照页面提示绑定自己的联通卡,进入公众号主界面,点击页面左下角的“我要查询”,在弹出选项中点击“费用/积分”,页面跳转到费用/积分界面,就可看到实时话费和当月可用余额。
6. 小程序:在微信中搜索“中国联通营业厅”官方小程序,登录要查询的手机号,返回小程序首页即可查看话费余额。
7. 线下营业厅:前往当地联通营业厅,找工作人员协助查询。